Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

squid·ware is een eenmanszaak, gevestigd aan Stationsstraat 85, 7311 NP Apeldoorn (KvK 42136448). Website: squid-ware.nl. squid·ware is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website of via contactkanalen worden verzameld.

Contact: zie het contactblok onderaan deze pagina, of ga naar de contactpagina.

Welke gegevens we verwerken

We kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam (voor- en achternaam), als je die deelt in contact of bij een opdracht
• E-mailadres en telefoonnummer, als je die deelt
• Inhoud van berichten via e-mail of WhatsApp
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en tijdstempels
• Factuur- en administratiegegevens bij een betaalde opdracht (via MoneyBird)

Stuur geen gevoelige persoonsgegevens mee tenzij dat nodig is voor je vraag.

Consultancy-diensten van squid·ware zijn gericht op zakelijke opdrachtgevers. Persoonsgegevens die we via de site of contact ontvangen, horen meestal bij dat zakelijke contact.

Waarom we gegevens verwerken

We verwerken persoonsgegevens voor deze doelen:

• De website verbeteren met analytics (gerechtvaardigd belang)
• Je vraag beantwoorden (gerechtvaardigd belang om zakelijk contact te woord te staan) of een intake plannen (voorbereiding van een overeenkomst)
• Een opdracht uitvoeren en factureren (uitvoering van de overeenkomst; wettelijke administratieplicht)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

We gebruiken geen aparte marketingmailinglijst. Openbare updates lopen via kanalen zoals LinkedIn of WhatsApp Channel, niet via persoonlijke nieuwsbrieven.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel. Richtlijnen:

• Analyticsgegevens: maximaal 14 maanden
• Contactberichten: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment
• Klant- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Vertrouwelijke bedrijfsinformatie uit een opdracht valt ook onder de geheimhouding in de algemene voorwaarden (tot 2 jaar na einde van de overeenkomst, tenzij langer nodig door wet).

Delen met anderen

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen met verwerkers die nodig zijn voor hosting, analytics (PostHog), facturatie (MoneyBird) of communicatie, of als de wet dat verplicht.

PostHog analytics draait op de EU-cloud. MoneyBird (facturatie) verwerkt binnen de EER. Hosting (Vercel) en eventuele subprocessors kunnen verwerking of doorgifte buiten de EER met zich meebrengen. Waar dat gebeurt, gebeurt het op basis van passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework en/of Standard Contractual Clauses, voor zover van toepassing.

Cookies en tracking

squid·ware gebruikt functionele technieken en optionele analytische middelen via PostHog (EU-cloud) om te zien hoe bezoekers de site gebruiken. We zetten geen person profiles voor anonieme bezoekers. Analytische cookies plaatsen we pas na jouw toestemming via de cookiebanner. Je kunt die keuze later wijzigen via Cookie-instellingen. We gebruiken geen advertentiecookies.

Speel je een ingesloten video af (bijvoorbeeld YouTube), dan kunnen die derden eigen cookies plaatsen.

Beveiliging

We nemen de bescherming van gegevens serieus. We nemen passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking, passend bij een eenmanszaak en de aard van de gegevens.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar waar de AVG dat toelaat. Toestemming voor analytische cookies kun je intrekken via Cookie-instellingen. Intrekken geldt voor de toekomst; eerdere rechtmatige verwerking blijft staan.

Stuur een verzoek via het contactblok onderaan deze pagina of via de contactpagina.

Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Relatie met algemene voorwaarden

Opdrachten, opleveringen, geheimhouding en aansprakelijkheid staan in de algemene voorwaarden. Deze privacyverklaring gaat over persoonsgegevens onder de AVG. Bij twijfel over een opdrachtafspraak gelden de voorwaarden van die opdracht en de algemene voorwaarden.